Expedia:OTA对疫情后国内旅游市场至关重要

品橙旅游 · 2021-05-17 10:45:45

     *本文经授权转载自  品橙旅游

  近日,Expedia的最新研究数据显示,疫情之后,将有过半英国游客通过OTA预订旅行。英国国内游客将通过停留更长的时间并在酒店和服务上花费更多来带动市场的复苏。

  研究表明,随着英国开始恢复其旅游市场,OTA成为吸引国内游客的“关键”渠道。Expedia联合全球研究公司BVA BDRC进行的研究指出,OTA上的游客对支持英国旅行业复苏的重要性日益增加。

  调查结果显示,英国68%的游客的旅行计划因疫情取消。

  52%的游客希望在6月之前进行休闲旅行,而且最有可能在2021年7月至9月之间旅行,64%的游客希望在夏季高峰期进行休闲旅行。

  今年年初,Z世代和千禧一代的游客度假的可能性要比其他年龄段的人群高出50%,而年纪较大的游客则最有可能在今年下半年旅行。

  在疫情期间,48%的游客会选择乘汽车旅行,只有19%的游客会乘火车19%,14%的游客选择飞机。

  约有60%的游客人在旁边有一个空座位的情况下飞行会感到更舒适,然而有52%的游客希望在疫情后再选择飞机出行方式。对于未来的航空旅行,如果采取了有效的社交隔离措施,60%的英国旅客将能够舒适地乘坐飞机。

  对疫情后的旅行,游客认为,旅行预订的灵活性、财务上的保障以及更严格的卫生措施至关重要。

  51%的游客认为,简单的退款流程是未来旅行的主要决定因素,其次分别是配戴口罩(48%)和整个旅行成本(46%)。

  58%的英国游客表示,接种新冠疫苗人数的增加让他们对今年旅游的复苏更有信心。

  Expedia集团市场管理副总裁Orla Lee表示:“尽管,使用OTA的用户一般目的是为了寻找折扣,但这项研究表明他们是高消费群体。能够在一个平台上搜索多个旅游产品并比较同一地点多个酒店的功能具有强大的动力。”

  去年10月,Expedia也联合全球研究公司BVA BDRC进行了一项关于OTA的研究,结果显示与疫情前相比,游客现在通过OTA预订旅行的可能性要高出57%,而千禧一代和X世代游客最有可能通过旅行社进行预订。OTA游客为目的地和社区带来了更多的经济刺激,在餐饮方面的支出增加了12%,在汽车租赁方面的支出增加了27%,在旅游活动方面的支出增加了6%。

  近日,多家国际OTA集团纷纷发布财报,其中部分数据也表明了OTA对疫后旅游市场的重要性,Booking公布的财报数据显示,今年第一季度,Booking的客房间夜预订量同比下降20%,但机票预订量同比增长62%,而今年第一季度的机票预订量创下了Booking有史以来的季度最高纪录。


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