James Daniels:游戏化进入人力资源 是噱头还是变革?

迈点网 · 方艺 · 2017-11-03 11:38:26

  (迈点网讯 方艺)2017年11月3日,由最佳东方主办,最佳东方HR公社、先之教育、迈点和乔邦猎头联合协办的“2017最佳东方高峰论坛暨第四届旅游服务业颁奖盛典”在杭州未来科技城国际会议中心举行。Haneo Talent Limited,Managing Director James Daniels在此次峰会上和大家分享了“游戏化进入人力资源:噱头还是变革?”的主题演讲。

  James Daniels通过对招聘现状——应聘者很受挫、求职机会不平等、传统数据不靠谱的阐述,认为将游戏科技应用到非游戏的领域,会有意想不到的效果。在其看来,游戏是一个人打发无聊的乌托邦。数据显示,将游戏化机制引入学习平台后,在网站的访问人数方面增长66%,在回复率方面增长30%,在产品评论量方面增长500%;游戏化的界面使得在线培训变得简单有吸引力,在其完成率方面增长150%。同时,在企业培训中采用基于游戏的学习平台,能提高平台的完成率,如Gameleam平台完成率达到92%,而传统的E-leaming课程只有25%完成率,MOOCs则仅有6-10%的完成率。

  不仅是在学习平台中运用游戏化机制,同时我们也能在招聘过程中应用游戏化机制。完全基于游戏的招聘平台的应用界面和任务就是一个“真实的游戏”,游戏技术与心理测评相结合,通过技术搜集5000个数据点,测量应聘者的行为,从认知、情感、社交风格、思维模式、交付成果等几点对参与者进行测评,预测其获得的分值,判定其是否适合该职位。日本电通的最新校招项目就引入了游戏化机制,一位应聘者如此评价道:这是史上最有趣的心理测评游戏。


  游戏化机制进入人力资源,这是一个噱头还是一场行业变革?对此,James Daniels认为,噱头只能吸引眼球,科学的应用则能带来变革。游戏化机制应用到招聘中,显然是一个科学的应用。除此之外,游戏化的心理测评也能应用在旅游服务业,因为GBAs对旅游服务业的价值就在于:吸引、参与、测评、理解、留存和发展。

  最后,James Daniels总结道:“将科学的方法引入招聘决策,将满意带给每位参与者,这是我们义不容辞的责任与使命。”

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